– На первом международном онлайн-рынке ювелирных изделий представлена продукция лучших ювелирных компаний мирового уровня. Мы гарантируем прямые поставки ювелирных заводов.

– Условия дистанционной продажи определяются Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”.

– Все представленные на сайте изделия соответствуют Отраслевому стандарту “изделия ювелирные из драгоценных металлов”, общие технические условия, ОСТ 117-3-002-95.

– Наши ювелирные изделия проходят несколько этапов проверки, в том числе государственную инспекцию пробирного надзора РФ.

– Не подлежит обязательной сертификации.

– Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, представленные на сайте, имеют опломбированные ярлыки с указанием сведений об основных потребительских свойствах товара: наименование изделия, артикул, вес, наименование и проба металла, количество и характеристики вставок (при наличии).

– Гарантируется соответствие изделий требованиям Отраслевого стандарта “изделия ювелирные из драгоценных металлов”, общие технические условия, ОСТ 117-3-002-95

при соблюдении необходимых условий эксплуатации, транспортирования и хранения. Эксплуатация, транспортирование и хранение изделий должно осуществляться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор, йод и серу, кремами и мазями, содержащими ртуть или её соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.

– Гарантийный срок на ювелирные изделия, при обнаружении покупателем скрытых дефектов, установлен 6 месяцев со дня продажи через предприятия торговли. При этом должны быть сохранены: товарный и кассовый чеки торгующего предприятия, товарный ярлык с указанием реквизитов (согласно ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов»).

– Срок годности при соблюдении условий хранения и эксплуатации не ограничен.

– Возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца. (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”.

– Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней (ст. 26.1 № 2300-1 Закона РФ). В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

– Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.( Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”).

– Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества и требовать возврата денежных средств после установления несоответствия Товара критериям качества.(Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”).- Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих опробованию, анализу и клеймению, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий российского производства). Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма (В редакции Федерального закона от 23.06.2020 № 188-ФЗ).

– Продажа ограненных драгоценных камней осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень.

– Все ювелирные изделия на нашем сайте имеют пробу. Пробой называют количество чистого золота в сплаве металла (Федеральный закон от 02.05.2015 № 111-ФЗ).

– Маркировка (клеймение) изделий регулируется нормативными актами: Федеральный закон от 26 марта 1998 г. N 41-ФЗ “О драгоценных металлах и драгоценных камнях”

– Государственное пробирное клеймо – знак установленного образца, который ставится федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по государственному контролю (надзору), на ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и удостоверяет их пробу; (Абзац введен – Федеральный закон от 02.05.2015 № 111-ФЗ) (В редакции Федерального закона от 24.04.2020 № 138-ФЗ)

клеймение – постановка оттиска государственного пробирного клейма на ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов; (Абзац введен – Федеральный закон от 02.05.2015 № 111-ФЗ).

Опробование – определение или подтверждение пробы ювелирных и других изделий из драгоценных металлов (Абзац введен – Федеральный закон от 02.05.2015 № 111-ФЗ).

– Средства идентификации драгоценных металлов, драгоценных камней – уникальная последовательность символов, представленная в виде штрихового кода или с использованием иного средства автоматической идентификации, предназначенного для обеспечения прослеживаемости (учета) драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них при их обращении. (Абзац введен – Федеральный закон от 23.06.2020 № 188-ФЗ).

– Федеральный государственный пробирный надзор осуществляется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по государственному контролю (надзору) в области производства, использования и обращения драгоценных металлов и драгоценных камней.

Back to Top